Informativa sui rimborsi
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce inviando una comunicazione tramite raccomandata A/R (T&M Group Srl – Via Capitano Giuseppe di Giacomo, snc – 87011 Cassano allo Ionio, CS) oppure via PEC a tem.group.srl@pec.it, specificando la volontà di recedere e gli articoli interessati. Il diritto non si applica a beni personalizzati, aperti (per motivi igienico-sanitari) o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
A seguito della richiesta, il venditore invierà un'Autorizzazione alla Restituzione via e-mail; i prodotti dovranno essere rispediti al laboratorio entro 14 giorni dall'autorizzazione.
Il recesso è valido solo per il prodotto nella sua interezza e perfettamente integro (confezione inclusa, pena la decadenza del diritto). Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
Il rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di consegna originarie) avverrà entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione, con facoltà del venditore di sospenderlo fino all'effettiva ricezione dei beni. Il riaccredito avviene tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine; in caso di contrassegno, il cliente dovrà fornire le coordinate bancarie (IBAN).